中国职工保险互助会滨州办事处累计为34万人次报销互助金1.67 亿元
中国职工保险互助会滨州办事处自2014 年12月份成立以来,不断扩大职工医疗互助活动覆盖面,着力提升服务质量和水平,精心打造滨州工会医疗互助、职工基本医保一单式结算品牌,切实用“服务化、体系化、品牌化、创新化、数字化”方式全面提升工会工作,有效缓解了广大职工因病、意外伤害造成的经济困难,提高了工会引领力、组织力、服务力,为职工权益保障筑起了一道新的防线。
目前,中国职工保险互助会滨州办事处在全市10个县市区、开发区工会设代办处,在2100 个基层入会单位设有代办点。主要开展“住院+意外+重疾”综合性的互助保障活动,会费标准为每人130元/年,互助会员交纳会费后即可在保障期内享受基本住院、门诊特病、大额医疗,重大疾病,意外伤害多方面的保障,有效缓解了广大职工因病、意外伤害造成的经济困难。截止2024年3月底已累计为33.8万人次报销互助金 1.67 亿元。在正常开展理赔业务的同时,已连续9年在全市开展了“医疗互助·情暖会员”二次救助活动,累计为困难会员及家庭成员发放救助金571.6万元。
滨州市总工会针对互助会员普遍反映的理赔手续繁杂、理赔周期长、理赔率低等急难愁盼问题,主动作为,锐意创新,在提高理赔效率、提升服务效能上进行了积极探索。工会医疗互助、职工基本医保分别隶属滨州市总工会、滨州市医保局两部门经办和管理,两套系统分别运作,推进数据互联互通是“一单式结算”的前提。2021年4月,滨州市总工会、医保局携手联动,共同探索工会成员因病住院,出院即可在医疗机构完成基本医保和工会医疗互助报销的有效路径。本着“安全为本,便捷高效”原则,在多方论证和分析的基础上,依托信息安全防护手段,开发了系统接口,实现了互助会员医疗互助、基本医保信息共享。
推动工会医疗互助、职工基本医保“一单式结算”是滨州市总工会持续提升职工生活品质的一项民心工程。近年来运转情况良好,高效快捷便利,互助会员住院医疗报销时,不管数额大小均与医保一单式结算、同步报销,更为精准地普惠服务广大职工,效率更高、服务更优,回访调查职工满意率达100%,有力有效擦亮了工会品牌。总的来说“一单式结算”实现了“四个”提高:即提高了报销理赔率、提高了理赔便捷度、提高了职工满意度、提高了建会入会率,实现了互助会员“零跑腿”、工会服务“零距离”这一目标,充分彰显了工会“忠诚党的事业、竭诚服务职工”的责任担当,为品质滨州建设贡献了工会力量。